Serviços

Engenheiro Residente

CARACTERÍSTICAS GERAIS DO SERVIÇO

O serviço de engenheiro residente oferece um profissional de serviço em campo da Rockwell Automation em período integral, fornecendo suporte no local e serviços de manutenção para atender às suas necessidades imediatas ou metas futuras.

Os serviços incluem:

• Serviços de manutenção preventiva programável, entre eles:
  • Conclusão de uma lista de verificação de manutenção predefinida;
  • Verificação do desempenho;
  • Inspeção de equipamento
  • Backup de softwares e controle de revisão;
  • Revisão regular de status (desempenho atual dos equipamentos em comparação ao referencial anterior);
  • Supervisão do pessoal de manutenção da fábrica.
• Os serviços de suporte a operações podem incluir:
  • Gestão de projetos;
  • Assistência para inicialização, conversão e upgrade;
  • Desenvolvimento de aplicações;
  • Treinamento prático;
  • Análise/ determinação de tendências dos equipamentos de produção com recomendações para melhorias.
• Serviços de reparo e localização de falhas:
  • Resposta imediata a problemas no local;
  • Sem custos adicionais para viagens;
  • Suprimento e instalação de peças de substituição.
• Coordenação de outros produtos e serviços da Rockwell Automation.

BENEFÍCIOS:

- Aumentar disponibilidade: garante que aplicações, controles e dispositivos estejam disponíveis quando a produção for programada.
- Melhorar a qualidade: garante a apliação em produção e a estabilidade do sistema de controle.